Platform · Het model
Marge in de kern, en alles wat die beweegt.
Het Workforce Intelligence Model is onze kennis van workforce-organisaties, met een vaste formule en bron voor elk stuurcijfer.
Intelligence
Zeven modules, één model.
Elke module beantwoordt een vraag waar je op stuurt. Omdat ze op hetzelfde fundament staan, zie je ook hoe ze elkaar beïnvloeden.
- Margin intelligenceWat levert het werk op, wat kost het, en klopt dat met je doel of budget?
- Capacity intelligenceWeet je op tijd of er genoeg geschikte mensen zijn voor de vraag die komt?
- Demand intelligenceWaar groeit de vraag, waar krimpt hij en waar lekt hij weg?
- Recruitment intelligenceWelke werving levert mensen op die echt gaan werken, niet alleen sollicitaties?
- Skills intelligenceHeb je mensen met de juiste skills en certificaten voor het werk dat er ligt?
- Market intelligenceBinnenkortHoe krap is de markt, en liggen je lonen, tarieven en kosten goed?
- Compliance intelligenceBinnenkortBlijf je aantoonbaar binnen de regels die voor jou gelden, van Wet DBA tot AVG?
Wat je ermee ziet. Wat je per module ziet en wat je ermee doet, staat bij Workforce intelligence.
Naar de modulesOpbouw
Van binnen naar buiten.
Van wat je verdient naar alles wat dat beweegt.
- De kern: marge en omzetWat je verdient per opdrachtgever, contract, uur en plaatsing, en wanneer het geld binnenkomt. Alles werkt hierop in.
- Ring 1: de balansVraag tegenover inzetbaar aanbod. Bij flex in uren en diensten, bij vast in vacatures en kandidaten, bij corporate in formatie en bezetting, bij een agency in hire-doelen en sollicitaties. Hier wordt het resultaat gemaakt of gemist.
- Boven en onderBoven de opdrachtgevers: merk, leads, aanvragen en accountmanagement. Onder de mensen: employer branding, recruitment marketing, recruitment en backoffice.
- DaaromheenSkills, de taal tussen vraag en aanbod. De markt, de buitenwereld. En compliance, het kader om alles.
Per doelgroep een andere kern. Het model is voor elke klant hetzelfde. De kern, de zwaarte van de lagen en de woorden verschillen per doelgroep.
Flex workforceVast workforceCorporate en enterpriseRecruitment marketing agenciesDe ruggengraat
Van marktvraag tot resultaat.
Tussen elke stap lekt iets weg. Per lek zie je hoeveel, waardoor en wie het kan oplossen.
Marktdekking
Welk deel van de vraag in de markt komt bij jou binnen? Het lekt weg als werkgevers je niet kennen of een accountactie uitblijft.
Eigenaar: Sales en accountmanagement
Leverbaarheid
Welk deel van die vraag kun je vullen met inzetbaar aanbod? Het lekt weg bij te weinig geschikt of plaatsingsgereed aanbod, of een tarief onder de kostprijs.
Eigenaar: Planning en recruitment
Realisatie
Welk deel wordt echt gewerkt of geplaatst? Het lekt weg door no-shows, uitval, annuleringen en een vroegtijdig einde.
Eigenaar: Planning en backoffice
Rendement
Wat levert de inzet op? Het lekt weg door een tarief dat achterloopt op de kostprijs, niet gefactureerde uren, correcties en late betaling.
Eigenaar: Finance
Alleen inzetbaar telt mee. Aanbod telt pas mee als het beschikbaar, geschikt en plaatsingsgereed is. Straks toetst Dashly dat per persoon, opdracht en periode, en daarna besluit een bevoegde medewerker.
Compliance intelligence (binnenkort)Twee sleutels
Wat de lagen verbindt.
Een sleutel is de draad die een record door al je systemen volgt. Zonder sleutel blijven lagen losse eilanden.
Vraagkant: van lead tot factuur
- Lead → deal → opdrachtgever → aanvraag of opdracht → projectnummer → dienst → factuurregel.
- Gekoppeld op onder meer KvK-nummer, deal-id, debiteurnummer en projectnummer.
- Zo zie je marge per opdrachtgever en contractrealisatie zonder handwerk.
Aanbodkant: van campagne tot uren
- Campagne → klik → sollicitatie → kandidaat → plaatsing → medewerker → dienst → urenregel → loonstrook.
- Gekoppeld op onder meer UTM en klik-id, kandidaat-id en personeelsnummer.
- Zo zie je wat werving echt kost per gewerkt uur.
Het stuurmodel
Acht stuurlussen.
Het stuurmodel koppelt de kern van elke laag van oorzaak naar gevolg.
- Capaciteitslus: houdt vraag en aanbod in balans, met inzetbaar aanbod als maat.
- Commerciële lus: van aanvraag tot leverbare, winstgevende opdracht.
- Recruitmentlus: stuurt werving op plaatsingen en gerealiseerde waarde, niet op sollicitaties.
- Skillslus: sluit het gat tussen gevraagde en aanwezige skills.
- Margelus: zorgt dat elk uur en elke plaatsing verdient wat ze moet verdienen.
- Kwaliteitslus: houdt plaatsingen en opdrachtgevers goed, en ziet wat nooit als klacht binnenkomt.
- Marktkansenlus: maakt van externe marktdata een commerciële kans.
- Compliancelus: houdt elke inzet binnen de regels, van rooster tot plaatsingsgereedheid.
Onder de acht hoofdlussen voor management draaien operationele lussen voor planners, recruiters en accountmanagers.
Rekenregels
Zo rekenen we.
Vaste formules, met bron. Standaard in het model, per organisatie in te richten.
Marge per uurweek
Formule:tarief − kostprijs per uur
Kostprijs per uurper loonrun
Formule:(brutoloon + werkgeverslasten + reserveringen + reiskosten)gewerkte urenFill rate (flex)dag, week
Formule:ingevulde dienstengevraagde dienstenRetentie na 90 dagenmaand
Formule:geplaatsten nog actief na 90 dagenplaatsingenContractrealisatiemaand
Formule:gefactureerd onder het contractafgesproken contractwaardeKosten per gewerkt uurmaand
Formule:campagnekostengewerkte uren van geplaatsten
Eén cijfer, drie momenten. Werk-, factuur- of boekmoment: per KPI leggen we met jou vast welk moment telt.
Margin intelligenceVragen
Vragen over het model.
Wil je zien hoe het model er voor jouw organisatie uitziet? Dat laten we zien in een demo.
01Is het model voor elke organisatie hetzelfde?
De opbouw wel: marge in de kern, de balans tussen vraag en aanbod en de lagen daaromheen. De kern, de zwaarte van de lagen en de woorden verschillen per doelgroep. Jouw definities, zoals wat telt als ingevulde dienst of plaatsing, richten we in op jouw organisatie.
02Wat is het verschil tussen beschikbaar en inzetbaar?
Beschikbaar is wie kan werken. Inzetbaar is wie ook geschikt is voor de vraag en plaatsingsgereed, bijvoorbeeld met een geldig certificaat en een getekend contract. Alleen inzetbaar aanbod telt mee in de balans.
03Waarom wijkt de omzet in Dashly af van mijn boekhouding?
Omdat omzet op drie momenten kan vallen: wanneer het werk is gedaan, wanneer het is gefactureerd en wanneer het is geboekt. Per KPI leggen we met jou vast welk moment telt. We leggen de cijfers naast je boekhouding en verklaren het verschil.
04Hoeveel meetpunten heeft het model?
Voor flex ca. 330 meetpunten en ruim 100 stuurpunten, voor vast, corporate en agency iets minder. Dat is de bibliotheek. Welke je als eerste gebruikt, hangt af van je doelgroep en je systemen.
05Kan mijn eigen AI het model gebruiken?
Ja. Via Dashly Access rekent je AI met dezelfde formules als je dashboards, en elk antwoord is terug te volgen naar de formule en de bron.