Waarom het telt
Een tevreden opdrachtgever waar je een klein aandeel hebt, is je grootste groeikans. Share of wallet laat zien waar het zin heeft om andere functies of vestigingen aan te bieden.
Waar het misgaat
Het totaal aan flexuren van een opdrachtgever staat niet in je eigen systemen. Het komt uit gesprekken of van de opdrachtgever zelf, en is dus vaak een schatting. Leg vast waar het getal vandaan komt.
Zo rekent Dashly het
Dashly rekent het per kwartaal uit de planning en het totaal dat accountmanagement in het CRM vastlegt.